Conseils pratiques

Le premier prix n'est jamais le prix

Dans les souks, annoncer un prix haut fait partie du jeu — personne ne s'attend à ce que vous l'acceptiez. Répondez avec le sourire, proposez nettement moins, et remontez par petits pas. Si le vendeur vous laisse partir, c'est que votre offre était vraiment trop basse ; s'il vous rappelle, vous étiez dans le vrai. Règle d'or : ne négociez que ce que vous avez vraiment l'intention d'acheter.

La négociation est une conversation, pas un conflit

Prenez le thé si on vous l'offre, complimentez le travail, prenez votre temps. Un « la choukran » (non merci) souriant et ferme suffit toujours pour décliner — inutile de vous justifier ou de vous arrêter à chaque sollicitation.

Petits taxis : exigez le compteur

Les petits taxis beiges sont fiables ET économiques quand le compteur tourne. Avant de monter, demandez simplement « compteur ? » — si le chauffeur refuse ou annonce un forfait, laissez passer et prenez le suivant. La nuit, le tarif compteur est majoré, c'est normal et légal.

L'aéroport : le seul trajet à ne pas improviser

C'est LE point noir des taxis à Marrakech. Sur nos 30 courses observées à l'aéroport (juin-juillet 2026, données publiées sur getme.ma), le prix d'ouverture médian demandé par les taxis de rue était de 300 MAD — plus du double d'un transfert à prix fixe réservé à l'avance — et les rabatteurs étaient présents à chaque observation. Réservez votre transfert à l'avance — le retour aussi.

Tenue : le confort respectueux

Marrakech est habituée aux visiteurs et ne demande aucune tenue particulière. Le bon réflexe : épaules et genoux couverts dans la médina (surtout pour visiter les monuments religieux), chaussures fermées et confortables — les ruelles sont pavées, poussiéreuses et pleines de surprises. Chapeau et eau en été, une couche chaude le soir en hiver.

« C'est fermé, je t'emmène ailleurs »

Le grand classique : quelqu'un vous assure que la place, la médersa ou votre riad est « fermé » et propose de vous guider ailleurs (souvent vers la boutique d'un cousin). C'est presque toujours faux. Remerciez, continuez votre chemin, vérifiez par vous-même.

Le faux guide spontané

Un jeune homme vous « accompagne » gentiment vers votre destination, puis exige un paiement à l'arrivée. Si vous êtes perdu, entrez dans une boutique et demandez au commerçant, ou suivez les panneaux vers Jemaa el-Fna — et rappelez-vous : la Koutoubia est votre boussole.

Le henné non demandé

Sur Jemaa el-Fna, une femme peut saisir votre main et commencer un tatouage au henné « offert » — puis en exiger le paiement. Retirez la main poliment mais immédiatement. Si vous voulez du henné, choisissez vous-même l'artisane et convenez du prix AVANT.

Numéros utiles

Police : 19 (depuis un fixe ou mobile en ville) · Gendarmerie royale (hors ville) : 177 · Pompiers / SAMU : 15. Votre riad est aussi votre meilleur allié local : enregistrez son numéro avant de sortir, et emportez sa carte de visite — la montrer à un commerçant est le moyen le plus sûr de retrouver votre chemin.