Politique de Confidentialité

1. Données collectées

Dans le cadre de notre service de transfert, nous collectons les données suivantes :

• Nom et prénom
• Adresse email
• Numéro de téléphone
• Informations de vol (numéro de vol, heure d'arrivée)
• Adresse de destination (hôtel / riad)
• Données de paiement (traitées exclusivement par Stripe)

2. Utilisation des données

Les données collectées sont utilisées exclusivement pour :

• Confirmer et gérer votre réservation
• Coordonner la prise en charge avec le chauffeur
• Vous informer en cas de modification ou d'annulation
• Améliorer la qualité de nos services

3. Partage des données

Vos données personnelles ne sont jamais vendues à des tiers. Elles peuvent être partagées uniquement avec le transporteur assigné à votre course, dans le strict cadre de l'exécution du service. Nos prestataires techniques (Stripe pour les paiements, Supabase pour l'hébergement des données, Resend pour les emails, Vercel pour l'hébergement du site) sont soumis à des obligations de confidentialité strictes et localisés dans l'Union Européenne ou aux États-Unis avec des clauses contractuelles types.

4. Paiements

Les paiements sont traités par Stripe, un prestataire de paiement certifié PCI-DSS. Get Me! ne stocke aucune information de carte bancaire sur ses serveurs.

5. Cookies et traçage

Notre site utilise deux types de cookies :

• Cookies essentiels (toujours actifs) : session, préférence de langue, panier de réservation. Ils sont nécessaires au fonctionnement du site.
• Cookies analytiques et publicitaires (Google Analytics 4, Google Ads) : déposés uniquement après votre consentement explicite. Ils permettent de mesurer l'audience et d'optimiser nos campagnes publicitaires.

Vous pouvez à tout moment modifier vos préférences via le lien "Gérer les cookies" en bas de page.

6. Conservation des données

Vos données de réservation sont conservées pendant une durée de 3 ans à compter de votre dernière réservation, conformément aux obligations légales en vigueur (comptabilité, fiscalité). Les données issues des cookies analytiques sont conservées 14 mois maximum.

7. Vos droits

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez des droits suivants :

• Droit d'accès à vos données
• Droit de rectification
• Droit à l'effacement ("droit à l'oubli")
• Droit à la portabilité
• Droit d'opposition au traitement
• Droit de retirer votre consentement aux cookies

Pour exercer ces droits, contactez-nous à support@getme.ma. Nous répondrons sous 30 jours maximum.

8. Contact