Política de Privacidad

1. Datos recopilados

En el marco de nuestro servicio de traslado, recopilamos los siguientes datos:

• Nombre y apellido
• Correo electrónico
• Número de teléfono
• Información del vuelo (número de vuelo, hora de llegada)
• Dirección de destino (hotel / riad)
• Datos de pago (procesados exclusivamente por Stripe)

2. Uso de los datos

Los datos recopilados se utilizan exclusivamente para:

• Confirmar y gestionar tu reserva
• Coordinar la recogida con el conductor
• Informarte en caso de modificación o cancelación
• Mejorar la calidad de nuestros servicios

3. Compartir datos

Tus datos personales nunca se venden a terceros. Pueden compartirse únicamente con el transportista asignado a tu trayecto, estrictamente en el marco de la ejecución del servicio. Nuestros proveedores técnicos (Stripe para pagos, Supabase para alojamiento de datos, Resend para emails, Vercel para alojamiento del sitio) están sujetos a estrictas obligaciones de confidencialidad y ubicados en la Unión Europea o los Estados Unidos con cláusulas contractuales tipo.

4. Pagos

Los pagos son procesados por Stripe, un proveedor de pagos certificado PCI-DSS. Get Me! no almacena ninguna información de tarjeta bancaria en sus servidores.

5. Cookies y seguimiento

Nuestro sitio utiliza dos tipos de cookies:

• Cookies esenciales (siempre activas): sesión, preferencia de idioma, carrito de reserva. Son necesarias para el funcionamiento del sitio.
• Cookies analíticas y publicitarias (Google Analytics 4, Google Ads): depositadas únicamente después de tu consentimiento explícito. Nos permiten medir la audiencia y optimizar nuestras campañas publicitarias.

Puedes modificar tus preferencias en cualquier momento mediante el enlace "Gestionar cookies" al pie de página.

6. Conservación de datos

Tus datos de reserva se conservan durante un período de 3 años a partir de tu última reserva, de acuerdo con las obligaciones legales vigentes (contabilidad, fiscalidad). Los datos procedentes de cookies analíticas se conservan un máximo de 14 meses.

7. Tus derechos

Conforme al Reglamento General de Protección de Datos (RGPD), dispones de los siguientes derechos:

• Derecho de acceso a tus datos
• Derecho de rectificación
• Derecho al borrado ("derecho al olvido")
• Derecho a la portabilidad
• Derecho de oposición al tratamiento
• Derecho a retirar tu consentimiento a las cookies

Para ejercer estos derechos, contáctanos en support@getme.ma. Responderemos en un máximo de 30 días.

8. Contacto